EasyBusiness
إيزي بزنس
اسم منتج EasyTouch لأتمتة تواصل العملاء وخدمتهم للمنشآت والجهات في السعودية خارج نطاق العيادات.
ماذا يعني الاسم
EasyBusiness (إيزي بزنس) هو اسم المنتج الذي تستخدمه EasyTouch لحل أتمتة خدمة العملاء الموجّه للأعمال. EasyCare اسم منتج العيادات، وEasyBusiness اسم منتج المنشآت والجهات الأخرى.
ماذا يقدّم
يؤتمت التواصل مع العملاء وخدمتهم للمنشأة، ويشمل:
مساعد صوتي بالذكاء الاصطناعي
يرد على مكالمات العملاء ويجيب عن الاستفسارات المتكررة.
توجيه المكالمات وتحويلها
يوجّه المكالمة داخل المنشأة ويحوّلها إلى الموظف المناسب عند الحاجة.
المحادثة
يتابع محادثات العملاء المكتوبة ضمن قنوات المنشأة.
الربط مع أنظمة المنشأة
يتصل بأنظمة المنشأة نفسها لإتمام الطلب حسب ما يُتفق عليه معها.
فصل بيانات كل منشأة
تبقى بيانات كل منشأة منفصلة عن بيانات المنشآت الأخرى.
لمن هذا المنتج
للمنشآت والجهات في المملكة العربية السعودية خارج نطاق العيادات. العيادات والمنشآت الصحية لها منتج EasyCare.
للعيادات: تعرّف على EasyCareالجهة المالكة
EasyBusiness منتج من شركة إيزي توتش (EasyTouch).
الرقم الموحد: 7053220195